Chào mừng bạn! Với kinh nghiệm 5 năm trong lĩnh vực SEO, tôi có thể khẳng định SEO (Search Engine Optimization – Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm) là chiến lược quan trọng để gia tăng đáng kể lượng truy cập website. Nói một cách đơn giản, SEO là quá trình cải thiện website để nó xuất hiện với thứ hạng cao hơn trên các nền tảng tìm kiếm phổ biến như Google, Bing, và các trang khác mỗi khi người dùng tìm kiếm:
- Sản phẩm bạn đang bán
- Dịch vụ bạn cung cấp
- Thông tin về các chủ đề bạn có chuyên môn sâu hoặc kinh nghiệm dày dặn
Thứ hạng hiển thị của các trang web càng cao trên kết quả tìm kiếm thì khả năng được click và thu hút người dùng càng lớn. Về bản chất, mục tiêu của SEO là hỗ trợ website thu hút lượng khách truy cập tiềm năng, có thể chuyển đổi thành khách hàng, đối tác hoặc độc giả trung thành.
Trong hướng dẫn này, bạn sẽ học được:
- Sự khác biệt giữa SEO, SEM và PPC
- Tại sao SEO quan trọng
- Các loại hình và chuyên môn hóa trong SEO
- Cách thức hoạt động của SEO
- Làm thế nào để học SEO
Hãy cùng nhau khám phá thế giới của SEO và gia tăng đáng kể lượng truy cập website của bạn!
Được rồi, đi sâu vào vấn đề chính nào! Trong lĩnh vực SEO, chắc hẳn bạn sẽ thường xuyên bắt gặp hai cụm từ khác là SEM và PPC. Vậy chúng khác biệt với SEO như thế nào? Hãy cùng tôi tìm hiểu nhé!
Phân biệt SEO, SEM và PPC
SEM và SEO
SEM là viết tắt của Search Engine Marketing (Tiếp thị công cụ tìm kiếm), hay thường được gọi tắt là Search Marketing (Tiếp thị tìm kiếm). Đây là một nhánh của Digital Marketing (Tiếp thị kỹ thuật số). Nói một cách dễ hiểu, SEM là thuật ngữ bao gồm cả các hoạt động SEO và PPC, nhằm thu hút lưu lượng truy cập website thông qua tìm kiếm tự nhiên và tìm kiếm trả tiền.
Nói tóm lại, Search Marketing là quá trình gia tăng lưu lượng truy cập và khả năng hiển thị từ các công cụ tìm kiếm bằng cả các nỗ lực miễn phí và trả phí.
Vậy điểm khác biệt giữa SEO và SEM là gì? Về bản chất, chúng không thực sự khác biệt – SEO chỉ đơn giản là một mặt của SEM:
- SEO = Thu hút lưu lượng truy cập tự nhiên từ công cụ tìm kiếm.
- SEM = Thu hút cả lưu lượng truy cập tự nhiên và trả tiền từ công cụ tìm kiếm.
Tuy nhiên, điều này có thể gây ra một chút nhầm lẫn. Hiện nay, nhiều người sử dụng SEM để thay thế cho PPC (vấn đề này chúng ta sẽ bàn luận ở phần tiếp theo). Điều này có vẻ như hạ thấp vai trò của SEO. Nhưng cần lưu ý rằng, cả SEO và PPC đều là các hoạt động marketing.
Cách dễ hiểu nhất để phân biệt SEO và SEM là: Hãy tưởng tượng SEM như một đồng xu. SEO là một mặt của đồng xu đó, còn PPC là mặt kia.
SEO so với PPC
Đây là một trong những thuật ngữ cơ bàn và quan trọng trong SEO. PPC là viết tắt của Pay-per-Click (Trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột) – một loại hình Digital Marketing, nơi các nhà quảng cáo phải trả phí mỗi khi người dùng click vào quảng cáo của họ. Về cơ bản, các nhà quảng cáo sẽ đấu giá cho các từ khóa hoặc cụm từ cụ thể để hiển thị quảng cáo của họ trong kết quả tìm kiếm. Khi người dùng tìm kiếm một trong những từ khóa hoặc cụm từ đó, quảng cáo của nhà quảng cáo sẽ xuất hiện trong top kết quả.
Như vậy, quay lại với ví dụ về đồng xu, SEO và PPC là hai mặt của cùng một đồng tiền – SEO là mặt miễn phí, PPC là mặt trả phí.
Một điểm quan trọng nữa: Không nên suy nghĩ theo hướng “SEO vs PPC” (tức là cái nào tốt hơn), vì đây là những kênh bổ sung cho nhau. Chúng không phải lựa chọn thay thế – hãy sử dụng cả hai nếu ngân sách của bạn cho phép.
Như đã đề cập trước đây, các thuật ngữ SEM và PPC thường được sử dụng thay thế cho nhau trong ngành. Tuy nhiên, tại đây chúng tôi sẽ phân biệt rõ ràng. Bất cứ khi nào chúng tôi đề cập đến “SEM”, nó sẽ bao gồm cả SEO (tìm kiếm tự nhiên) và PPC (tìm kiếm trả tiền).
Được rồi, đi sâu vào vấn đề cốt lõi: Tại sao SEO lại quan trọng?
SEO – Kênh Marketing then chốt
SEO là một kênh marketing then chốt. Lý do lớn nhất ư? Thực tế, tìm kiếm tự nhiên mang lại tới 53% tổng lượng truy cập website. Đây chính là lý do khiến ngành SEO toàn cầu dự kiến sẽ đạt tới con số khổng lồ 122,11 tỷ USD vào năm 2028. SEO mang lại những kết quả kinh doanh thực tế cho các thương hiệu, doanh nghiệp và tổ chức ở mọi quy mô.
Bất cứ khi nào người dùng muốn đi đâu đó, làm gì đó, tìm kiếm thông tin, nghiên cứu hoặc mua một sản phẩm/dịch vụ – hành trình của họ thường bắt đầu bằng một lượt tìm kiếm. Tuy nhiên, tìm kiếm ngày nay vô cùng đa dạng. Người dùng có thể tìm kiếm trên các công cụ tìm kiếm web truyền thống (ví dụ: Google, Bing), các nền tảng mạng xã hội (ví dụ: YouTube, TikTok) hoặc các trang web bán lẻ (ví dụ: Amazon).
Thực tế, 61% người mua sắm online tại Mỹ bắt đầu tìm kiếm sản phẩm trên Amazon, so với 49% người bắt đầu trên các công cụ tìm kiếm như Google. Một số nghiên cứu khác cũng cho thấy:
- 32% bắt đầu tìm kiếm trên Walmart.com.
- 20% bắt đầu trên YouTube.
- 19% bắt đầu trên Facebook.
- 15% bắt đầu trên Instagram.
- 11% bắt đầu trên TikTok.
Hàng nghìn tỷ lượt tìm kiếm được thực hiện mỗi năm. Tìm kiếm thường là nguồn lưu lượng truy cập chính cho các website, do đó việc “ thân thiện với công cụ tìm kiếm ” trên bất kỳ nền tảng nào người dùng có thể tìm kiếm thương hiệu hoặc doanh nghiệp của bạn là điều cần thiết.
Điều này có nghĩa là việc cải thiện khả năng hiển thị và thứ hạng tìm kiếm cao hơn đối thủ cạnh tranh có thể tác động tích cực đến lợi nhuận của bạn.
SEO – Vượt trội so với các kênh Marketing khác
SEO cũng cực kỳ quan trọng bởi vì các trang kết quả tìm kiếm (SERP) có tính cạnh tranh rất cao – chứa đầy các tính năng tìm kiếm (và quảng cáo PPC). Các tính năng của SERP bao gồm:
- Bảng kiến thức (Knowledge panels)
- Mô tả trích đoạn (Featured snippets)
- Bản đồ (Maps)
- Hình ảnh (Images)
- Video (Videos)
- Tin tức hàng đầu (Top stories)
- Mục “Mọi người cũng hỏi” (People Also Ask)
- Các vòng quay nội dung (Carousels)
Một lý do khác khiến SEO là yếu tố then chốt cho các thương hiệu và doanh nghiệp: không giống như các kênh marketing khác, việc thực hiện SEO tốt sẽ mang lại hiệu quả lâu dài. Khi một chiến dịch quảng cáo trả phí kết thúc, lưu lượng truy cập cũng dừng lại. Lượng truy cập từ mạng xã hội tốt nhất là không đáng tin cậy – và chỉ bằng một phần nhỏ so với trước đây.
SEO là nền tảng của marketing tổng thể, nơi mọi hoạt động của công ty bạn đều có ý nghĩa. Khi bạn hiểu người dùng của mình muốn gì, bạn có thể triển khai kiến thức đó trên:
- Các chiến dịch (trả phí và tự nhiên)
- Nội dung website
- Các nền tảng mạng xã hội
SEO là một kênh thúc đẩy lưu lượng truy cập bạn cần để đạt được các mục tiêu kinh doanh then chốt (ví dụ: chuyển đổi, lượt truy cập, doanh số). Nó cũng xây dựng lòng tin – một website có thứ hạng cao thường được coi là có thẩm quyền hoặc đáng tin cậy, đây là những yếu tố then chốt mà Google muốn khen thưởng bằng thứ hạng tốt hơn.
Các loại hình SEO
Trong thế giới SEO, chúng ta có 3 loại hình chính:
- SEO kỹ thuật (Technical SEO): Tối ưu hóa các yếu tố kỹ thuật của website.
- SEO on-page: Tối ưu hóa nội dung trên website cho cả người dùng và công cụ tìm kiếm.
- SEO off-page: Xây dựng thương hiệu (ví dụ: con người, thương hiệu, giá trị, tầm nhìn, khẩu hiệu, màu sắc) và thực hiện các hoạt động nhằm nâng cao nhận diện thương hiệu (chẳng hạn như chứng minh và phát triển chuyên môn, uy tín và độ tin cậy) và thu hút khách hàng.
Kiểm soát hoàn toàn và Kiểm soát một phần
Bạn có thể hoàn toàn kiểm soát nội dung và tối ưu hóa kỹ thuật trên website. Tuy nhiên, điều này không hoàn toàn đúng với SEO off-page (bạn không thể kiểm soát các liên kết từ các trang web khác hoặc nếu nền tảng bạn phụ thuộc bị đóng cửa hoặc thực hiện thay đổi lớn). Nhưng các hoạt động đó vẫn là một phần then chốt của bộ ba SEO thành công này.
Hãy tưởng tượng SEO như một đội thể thao. Bạn cần cả tấn công mạnh mẽ và phòng thủ vững chắc để giành chiến thắng – và bạn cần người hâm mộ (khán giả). Xem tối ưu hóa kỹ thuật như phòng thủ, tối ưu hóa nội dung như tấn công và tối ưu hóa off-page như những cách để thu hút, tương tác và giữ chân một lượng người hâm mộ trung thành.
Tối ưu hóa kỹ thuật
Tối ưu hóa các yếu tố kỹ thuật của một website là điều cốt yếu và cơ bản cho thành công của SEO. Tất cả bắt đầu với cấu trúc trang web – tạo ra một website có thể được các công cụ tìm kiếm thu thập dữ liệu và lập chỉ mục. Giống như Gary Illyes, nhà phân tích xu hướng của Google, từng nói trong một buổi Reddit AMA: “HÃY LÀM CHO TRANG WEB ĐÓ CÓ THỂ THU THẬP DỮ LIỆU.”
Bạn muốn giúp cho các công cụ tìm kiếm dễ dàng khám phá và truy cập tất cả nội dung trên các trang của mình (ví dụ: văn bản, hình ảnh, video). Các yếu tố kỹ thuật quan trọng ở đây bao gồm: cấu trúc URL, điều hướng, liên kết nội bộ, v.v.
Trải nghiệm người dùng cũng là một yếu tố quan trọng của tối ưu hóa kỹ thuật. Các công cụ tìm kiếm nhấn mạnh tầm quan trọng của các trang web tải nhanh và cung cấp trải nghiệm người dùng tốt. Các yếu tố như Core Web Vitals (Các yếu tố cốt lõi về web), thân thiện với thiết bị di động và khả năng sử dụng, HTTPS và tránh các nội dung gây khó chịu đều quan trọng trong SEO kỹ thuật.
Một lĩnh vực khác của tối ưu hóa kỹ thuật là dữ liệu được cấu trúc (schema). Thêm mã này vào website có thể giúp các công cụ tìm kiếm hiểu rõ hơn nội dung của bạn và cải thiện hiển thị của bạn trong kết quả tìm kiếm. Thêm vào đó, các dịch vụ lưu trữ web, CMS (hệ thống quản lý nội dung) và bảo mật trang web đều đóng vai trò trong SEO.
Tối ưu hóa nội dung
Trong SEO, nội dung của bạn cần được tối ưu hóa cho hai đối tượng chính: người dùng và công cụ tìm kiếm. Điều này có nghĩa là bạn tối ưu hóa nội dung mà khán giả của bạn sẽ thấy (thực tế hiển thị trên trang) cũng như những gì công cụ tìm kiếm sẽ thấy (mã nguồn).
Mục tiêu luôn luôn là xuất bản nội dung hữu ích, chất lượng cao. Bạn có thể đạt được điều này thông qua việc kết hợp giữa hiểu biết về mong muốn và nhu cầu của khán giả, dữ liệu và hướng dẫn được cung cấp bởi Google.
Khi tối ưu hóa nội dung cho người dùng, bạn cần đảm bảo nội dung đó:
- Bao quát các chủ đề liên quan mà bạn có kinh nghiệm hoặc chuyên môn.
- Bao gồm các từ khóa mà mọi người sẽ sử dụng để tìm nội dung.
- Độc đáo hoặc nguyên bản.
- Được viết tốt và không có lỗi ngữ pháp và chính tả.
- Cập nhật, chứa thông tin chính xác.
- Bao gồm nội dung đa phương tiện (ví dụ: hình ảnh, video).
- Hay hơn so với các đối thủ cạnh tranh của bạn trên SERP.
- Dễ đọc – được cấu trúc để giúp mọi người dễ dàng hiểu thông tin bạn đang chia sẻ (tiêu đề phụ, độ dài đoạn văn, sử dụng in đậm/in nghiêng, danh sách có/không theo thứ tự, mức độ đọc, v.v.).
Đối với các công cụ tìm kiếm, một số yếu tố nội dung chính cần tối ưu hóa là:
- Thẻ tiêu đề
- Mô tả meta
- Thẻ tiêu đề (H1-H6)
- Văn bản thay thế hình ảnh
- Mở biểu đồ và siêu dữ liệu Thẻ Twitter
Tối ưu hóa Off-site
Trong thế giới SEO, có một số hoạt động tuy không hoàn toàn theo nghĩa “SEO” khắt khe nhất, nhưng chúng vẫn có thể liên kết và góp phần gián tiếp vào thành công của SEO.
Xây dựng liên kết (quy trình lấy liên kết đến một website) là hoạt động được liên kết nhiều nhất với SEO off-site. Việc có được một số lượng lớn các liên kết trỏ đến website của bạn từ các website liên quan, uy tín và đáng tin cậy sẽ mang lại những lợi ích tuyệt vời (ví dụ: thứ hạng, lưu lượng truy cập). Chất lượng liên kết quan trọng hơn số lượng liên kết – và mục tiêu là có được một số lượng lớn các liên kết chất lượng.
Vậy làm thế nào để có được những liên kết đó? Có nhiều phương pháp quảng bá website giúp tăng hiệu quả cho các nỗ lực SEO. Chúng bao gồm:
- Xây dựng và marketing thương hiệu: Các kỹ thuật nhằm nâng cao nhận diện và uy tín thương hiệu.
- PR (Quan hệ công chúng): Các kỹ thuật quan hệ công chúng nhằm mục đích kiếm được các liên kết được biên tập viên trao tặng.
- Marketing nội dung: Một số hình thức phổ biến bao gồm tạo video, ebook, nghiên cứu, podcast (hoặc tham gia podcast khác với tư cách khách mời) và guest posting (hoặc guest blogging – viết bài cho blog khác).
- Marketing và tối ưu hóa mạng xã hội: Yêu cầu tên miền thương hiệu của bạn trên tất cả các nền tảng liên quan, tối ưu hóa hoàn toàn và chia sẻ nội dung có liên quan.
- Quản lý danh sách: Yêu cầu, xác minh và tối ưu hóa thông tin trên bất kỳ nền tảng nào có thể chứa thông tin về công ty hoặc website của bạn và người tìm kiếm có thể tìm thấy (ví dụ: thư mục, trang đánh giá, wiki).
- Đánh giá và bình luận: Nhận chúng, theo dõi chúng và trả lời chúng.
Nhìn chung, khi nói về off-site, bạn đang nói về các hoạt động sẽ không trực tiếp ảnh hưởng đến khả năng xếp hạng của bạn từ góc độ kỹ thuật.
Tuy nhiên, một lần nữa, mọi hoạt động của thương hiệu bạn đều có ý nghĩa. Bạn muốn thương hiệu của mình được tìm thấy ở bất cứ nơi nào mọi người có thể tìm kiếm bạn. Do đó, một số người đã cố gắng đổi tên “tối ưu hóa công cụ tìm kiếm” thành “tối ưu hóa trải nghiệm tìm kiếm” hoặc “tối ưu hóa tìm kiếm ở mọi nơi.”
Các chuyên ngành SEO
Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm cũng có một vài phân ngành nhỏ. Mỗi lĩnh vực chuyên môn này đều khác với “SEO thông thường” theo cách riêng, thường yêu cầu các chiến thuật bổ sung và mang lại những thách thức khác nhau.
Dưới đây là năm chuyên ngành SEO như vậy:
- SEO Thương mại điện tử: Các yếu tố SEO bổ sung bao gồm tối ưu hóa trang danh mục, trang sản phẩm, điều hướng theo mặt phẳng, cấu trúc liên kết nội bộ, hình ảnh sản phẩm, đánh giá sản phẩm, schema, v.v.
- SEO Doanh nghiệp: Đây là SEO ở quy mô lớn. Thông thường, điều này có nghĩa là xử lý một website (hoặc nhiều website/thương hiệu) với hơn 1 triệu trang – hoặc nó có thể dựa trên quy mô của tổ chức (thường là những tổ chức có doanh thu hàng triệu hoặc hàng tỷ USD mỗi năm). Thực hiện SEO cho doanh nghiệp cũng thường có nghĩa là sự chậm trễ trong việc cố gắng thực hiện các thay đổi về SEO bởi nhóm phát triển, cũng như sự tham gia của nhiều bên liên quan.
- SEO Quốc tế: Đây là SEO toàn cầu cho các doanh nghiệp quốc tế – thực hiện SEO cho các website đa vùng hoặc đa ngôn ngữ – và tối ưu hóa cho các công cụ tìm kiếm quốc tế như Baidu hoặc Naver.
- SEO Địa phương: Mục tiêu ở đây là tối ưu hóa website để hiển thị trong kết quả tìm kiếm hữu cơ địa phương bằng cách quản lý và lấy đánh giá và danh sách doanh nghiệp, cùng những cách khác.
- SEO Tin tức: Với tin tức, tốc độ là vô cùng quan trọng – cụ thể là đảm bảo bạn được đưa vào chỉ mục của Google nhanh nhất có thể và xuất hiện ở các vị trí như Google Discover, Google Tin tức hàng đầu và Google News. Cần hiểu các phương pháp hay nhất cho tường thu phí, trang chuyên mục, dữ liệu được cấu trúc dành riêng cho tin tức, v.v.
SEO hoạt động như thế nào?
Nếu bạn tìm thấy trang này thông qua tìm kiếm trên Google, có khả năng bạn đã tìm kiếm [SEO là gì] hoặc [SEO].
Hướng dẫn này được xuất bản trên Search Engine Land, một trang web uy tín với chuyên môn và kinh nghiệm tuyệt vời về chủ đề SEO (chúng tôi đã đề cập đến tất cả các thay đổi về SEO, dù lớn hay nhỏ, kể từ năm 2006).
Được xuất bản lần đầu vào năm 2010, trang “SEO là gì” của chúng tôi đã nhận được tới 324.203 liên kết – một con số khổng lồ.
Nói một cách đơn giản, các yếu tố này (cùng các yếu tố khác) đã giúp hướng dẫn này xây dựng được uy tín tốt với các công cụ tìm kiếm, nhờ đó nó được xếp hạng thứ 1 trong nhiều năm. Nó đã tích lũy được các tín hiệu chứng minh tính权威 (quyền uy) và đáng tin cậy – và do đó xứng đáng được xếp hạng cao khi ai đó tìm kiếm về SEO.
Nhưng hãy cùng nhìn nhận SEO rộng hơn. Nhìn chung, SEO thực sự hoạt động thông qua sự kết hợp của:
- Con người: Người hoặc nhóm chịu trách nhiệm thực hiện hoặc đảm bảo hoàn thành công việc SEO chiến lược, chiến thuật và vận hành.
- Quy trình: Các hành động được thực hiện để làm cho công việc hiệu quả hơn.
- Công nghệ: Các nền tảng và công cụ được sử dụng.
- Hoạt động: Sản phẩm cuối cùng, hoặc đầu ra.
Nhiều yếu tố khác ảnh hưởng đến cách thức hoạt động của SEO. Sau đây là cái nhìn tổng quan về các yếu tố kiến thức và quy trình quan trọng nhất.
Có sáu lĩnh vực then chốt kết hợp lại với nhau để SEO hoạt động:
- Hiểu cách thức hoạt động của công cụ tìm kiếm
Nói một cách đơn giản, nếu bạn muốn mọi người tìm thấy doanh nghiệp của mình qua tìm kiếm – trên bất kỳ nền tảng nào – bạn cần hiểu các quy trình kỹ thuật đằng sau cách thức hoạt động của công cụ tìm kiếm – và sau đó đảm bảo bạn đang cung cấp tất cả các “tín hiệu” phù hợp để ảnh hưởng đến khả năng hiển thị đó.
Khi nói về các công cụ tìm kiếm web truyền thống như Google, có bốn giai đoạn tìm kiếm riêng biệt:
- Thu thập dữ liệu (Crawling): Công cụ tìm kiếm sử dụng các công cụ thu thập dữ liệu (crawler) để khám phá các trang trên web bằng cách theo dõi liên kết và sử dụng sitemap.
- Phân tích và xử lý trang (Rendering): Công cụ tìm kiếm tạo ra giao diện hiển thị của trang web bằng cách sử dụng thông tin HTML, JavaScript và CSS.
- Lập chỉ mục (Indexing): Công cụ tìm kiếm phân tích nội dung và metadata của các trang đã khám phá và thêm chúng vào cơ sở dữ liệu (mặc dù không có gì đảm bảo mọi trang trên website của bạn sẽ được lập chỉ mục).
- Xếp hạng (Ranking): Các thuật toán phức tạp xem xét nhiều tín hiệu khác nhau để xác định xem trang web có liên quan và chất lượng đủ cao để hiển thị khi người tìm kiếm nhập truy vấn.
Nhưng tối ưu hóa cho tìm kiếm trên Google khác với tối ưu hóa cho tìm kiếm trên các nền tảng khác như YouTube hoặc Amazon.
Ví dụ như Facebook, nơi các yếu tố như tương tác (Thích, bình luận, chia sẻ, v.v.) và những người mà mọi người kết nối với họ rất quan trọng. Sau đó, trên Twitter, các tín hiệu như sự mới mẻ, tương tác hoặc uy tín của tác giả rất quan trọng.
Và để mọi thứ phức tạp hơn: các công cụ tìm kiếm đã thêm các yếu tố học máy để hiển thị nội dung – khiến việc khẳng định “điều này” hoặc “điều kia” dẫn đến hiệu suất tốt hơn hoặc xấu hơn trở nên khó khăn hơn.
Cấu trúc và Hoạt động của SEO
Nếu bạn tìm thấy trang này thông qua tìm kiếm trên Google, có thể bạn đã nghiên cứu về “[SEO là gì]” hoặc “[SEO]”.
Hướng dẫn này được xuất bản trên Search Engine Land, một trang web uy tín với bề dày kinh nghiệm và chuyên môn sâu rộng về lĩnh vực SEO (chúng tôi đã theo sát và cập nhật mọi thay đổi về SEO, dù lớn hay nhỏ, kể từ năm 2006).
Được xuất bản lần đầu vào năm 2010, trang “SEO là gì” của chúng tôi đã nhận được một lượng lớn liên kết trỏ về (hơn 324.203 liên kết), minh chứng cho uy tín của trang.
Điều này, cùng với các yếu tố khác, đã giúp hướng dẫn này xây dựng được danh tiếng tốt với các công cụ tìm kiếm, từ đó đạt được thứ hạng 1 trong nhiều năm liền. Nội dung trang web đã tích lũy được các tín hiệu quan trọng, thể hiện tính chuyên môn (uy quyền) và độ tin cậy – xứng đáng với vị trí xếp hạng cao khi người dùng tìm kiếm về SEO.
Tuy nhiên, để có cái nhìn toàn diện hơn về SEO, cần lưu ý đến các yếu tố sau:
- Con người: Đội ngũ hoặc cá nhân chịu trách nhiệm thực hiện và đảm bảo hoàn thành các công việc SEO chiến lược, chiến thuật và vận hành.
- Quy trình: Các hành động được thực hiện để tối ưu hóa hiệu quả công việc SEO.
- Công nghệ: Các nền tảng và công cụ được sử dụng để hỗ trợ SEO.
- Hoạt động: Sản phẩm cuối cùng hoặc đầu ra của các chiến dịch SEO.
Ngoài ra, nhiều yếu tố khác cũng ảnh hưởng đến cách thức hoạt động của SEO. Dưới đây là cái nhìn tổng quan về các yếu tố kiến thức và quy trình quan trọng nhất.
Sáu lĩnh vực then chốt phối hợp để SEO thành công:
- Hiểu biết về cách thức hoạt động của công cụ tìm kiếm
Để người dùng tìm thấy doanh nghiệp của bạn qua tìm kiếm trên bất kỳ nền tảng nào, điều cần thiết là hiểu các quy trình kỹ thuật đằng sau hoạt động của công cụ tìm kiếm. Từ đó, bạn có thể cung cấp các “tín hiệu” phù hợp để gia tăng khả năng hiển thị trang web.
Đối với các công cụ tìm kiếm web truyền thống như Google, hoạt động tìm kiếm diễn ra qua bốn giai đoạn riêng biệt:
- Thu thập dữ liệu (Crawling): Công cụ tìm kiếm sử dụng các bộ công cụ thu thập dữ liệu (crawler) để khám phá các trang trên web bằng cách theo dõi liên kết và sử dụng sitemap.
- Phân tích và xử lý trang (Rendering): Công cụ tìm kiếm tạo ra giao diện hiển thị của trang web bằng cách sử dụng thông tin HTML, JavaScript và CSS.
- Lập chỉ mục (Indexing): Công cụ tìm kiếm phân tích nội dung và metadata của các trang đã thu thập và thêm chúng vào cơ sở dữ liệu (tuy nhiên, không có gì đảm bảo mọi trang trên website của bạn sẽ được lập chỉ mục).
- Xếp hạng (Ranking): Các thuật toán phức tạp xem xét nhiều tín hiệu khác nhau để xác định xem trang web có liên quan và chất lượng đủ cao để hiển thị khi người dùng nhập truy vấn tìm kiếm.
Lưu ý: Tối ưu hóa cho tìm kiếm trên Google khác biệt so với tối ưu hóa cho các nền tảng tìm kiếm khác như YouTube hoặc Amazon.
Ví dụ: Trên Facebook, các yếu tố tương tác (like, bình luận, chia sẻ) và mối quan hệ của người dùng đóng vai trò quan trọng. Trong khi đó, trên Twitter, các yếu tố như tính mới mẻ của nội dung, tương tác và uy tín của tác giả lại được chú trọng.
Ngoài ra, các công cụ tìm kiếm ngày càng tích hợp các yếu tố học máy để hiển thị nội dung, khiến việc xác định yếu tố tác động chính đến hiệu suất trang web trở nên phức tạp hơn.
Nghiên cứu (Research)
Nghiên cứu là nền tảng thiết yếu cho mọi chiến lược SEO thành công. Bằng việc thực hiện các hoạt động nghiên cứu chuyên sâu, các chuyên gia SEO có thể xác định các cơ hội cải thiện thứ hạng trang web và gia tăng lưu lượng truy cập hữu cơ. Dưới đây là một số hình thức nghiên cứu quan trọng trong SEO:
- Nghiên cứu đối tượng mục tiêu (Target Audience Research): Hiểu rõ đối tượng mục tiêu là điều tiên quyết. Nghiên cứu nhân khẩu học và tâm lý học sẽ giúp bạn xác định nhóm người dùng lý tưởng, những vấn đề khó khăn họ đang gặp phải và các câu hỏi họ cần giải đáp. Từ đó, bạn có thể xây dựng nội dung có giá trị và phù hợp với nhu cầu của họ.
- Nghiên cứu từ khóa (Keyword Research): Nghiên cứu từ khóa là quá trình xác định các cụm từ tìm kiếm có liên quan và giá trị mà đối tượng mục tiêu sử dụng để tìm kiếm thông tin. Bên cạnh việc tích hợp các từ khóa này vào nội dung trang web, nghiên cứu từ khóa còn giúp bạn đánh giá mức độ cạnh tranh và dự đoán khả năng xếp hạng cho các cụm từ đó.
- Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh (Competitor Research): Phân tích các hoạt động của đối thủ cạnh tranh là một bước quan trọng trong chiến lược SEO. Bằng cách nghiên cứu nội dung họ đang xuất bản, điểm mạnh và điểm yếu của họ, bạn có thể xác định các cơ hội để vượt qua đối thủ và cải thiện thứ hạng trang web của mình.
- Nghiên cứu thương hiệu/doanh nghiệp/khách hàng (Brand/Business/Client Research): Mục tiêu kinh doanh của khách hàng là yếu tố then chốt để xây dựng chiến lược SEO hiệu quả. Bằng việc thấu hiểu các mục tiêu đó, các chuyên gia SEO có thể đề xuất các chiến thuật phù hợp, giúp khách hàng đạt được các mục tiêu đề ra thông qua SEO.
- Kiểm tra website (Website Audit): Thực hiện kiểm tra website chuyên sâu (technical SEO audit, content audit, link profile audit, E-A-T audit) là cần thiết để xác định các vấn đề kỹ thuật, nội dung, hồ sơ liên kết và các yếu tố liên quan đến Chuyên môn, Uy tín, Độ tin cậy (Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) đang cản trở hiệu suất của trang web trong tìm kiếm tự nhiên.
- Phân tích SERP (Search Engine Results Page Analysis): Phân tích SERP (Trang kết quả tìm kiếm của công cụ tìm kiếm) cho phép bạn hiểu ý định tìm kiếm đằng sau một truy vấn cụ thể (ví dụ: thương mại, giao dịch, thông tin hoặc điều hướng). Từ đó, bạn có thể xây dựng nội dung phù hợp với ý định tìm kiếm của người dùng, gia tăng khả năng đạt được thứ hạng và cải thiện hiển thị trên trang kết quả tìm kiếm.
Lên kế hoạch (Planning)
Chiến lược SEO là một kế hoạch hành động dài hạn, đóng vai trò như kim chỉ nam cho các hoạt động tối ưu hóa trang web. Để xây dựng một chiến lược SEO hiệu quả, cần thiết phải xác định rõ ràng các mục tiêu và xây dựng lộ trình cụ thể để đạt được những mục tiêu đó.
- Xác định mục tiêu và kỳ vọng: Mục tiêu SEO cần được xây dựng theo phương pháp SMART (Specific – Cụ thể, Measurable – Đo lường được, Achievable – Có thể đạt được, Relevant – Thực tế, Time-bound – Có giới hạn thời gian) kết hợp với các mục tiêu và kỳ vọng của doanh nghiệp (OKRs – Objectives and Key Results).
- Xác định và thống nhất các chỉ số đo lường: Các chỉ số đo lường hiệu suất chính (KPIs) và số liệu có ý nghĩa sẽ giúp bạn theo dõi hiệu quả của các chiến dịch SEO và đánh giá mức độ thành công trong việc đạt được các mục tiêu đã đề ra.
- Lập kế hoạch triển khai: Xác định cách thức triển khai các dự án SEO (nội bộ, thuê ngoài hoặc kết hợp) để đảm bảo hiệu quả và tối ưu hóa nguồn lực.
- Phối hợp và giao tiếp: Phối hợp chặt chẽ với các bên liên quan nội bộ (các phòng ban khác nhau) và bên ngoài (đối tác, nhà cung cấp) để đảm bảo tất cả các hoạt động SEO diễn ra trơn tru và thống nhất.
- Công cụ và công nghệ: Lựa chọn và triển khai các công cụ và công nghệ phù hợp để hỗ trợ các hoạt động nghiên cứu, phân tích, tối ưu hóa và theo dõi hiệu quả SEO.
- Xây dựng đội ngũ:
- Thiết lập ngân sách.
- Đo lường và báo cáo kết quả.
- Tài liệu hóa chiến lược và quy trình.
Giai đoạn Triển khai và Thực thi (Implementation)
Hoàn tất khâu nghiên cứu chuyên sâu, chúng ta bước vào giai đoạn hiện thực hóa các ý tưởng và chiến lược đã xây dựng. Giai đoạn này bao gồm các hoạt động chính:
- Phát triển nội dung mới: Tư vấn và định hướng cho đội ngũ content creator (người sáng tạo nội dung) về các chủ đề cần thiết để xây dựng nội dung mới, đảm bảo nội dung đáp ứng đúng với nhu cầu và mục tiêu SEO.
- Tối ưu hóa nội dung hiện tại: Đề xuất hoặc trực tiếp thực hiện các thay đổi và cải tiến cho các trang web đang có. Điều này có thể bao gồm cập nhật thông tin theo xu hướng mới nhất, cải thiện chất lượng nội dung, gia tăng mật độ từ khóa hợp lý, lồng ghép các chủ đề/thực thể liên quan và liên kết nội bộ hiệu quả để tối ưu hóa cấu trúc website.
- Loại bỏ nội dung cũ, lỗi thời hoặc chất lượng thấp: Thực hiện rà soát và loại bỏ các nội dung không còn giá trị, không đạt thứ hạng tốt trên công cụ tìm kiếm, không thúc đẩy lưu lượng truy cập chuyển đổi hoặc không giúp bạn đạt được các mục tiêu SEO đề ra.
Giám sát và Duy trì Website (Monitoring and Maintenance)
Giám sát website là một hoạt động quan trọng diễn ra xuyên suốt quá trình SEO. Bằng việc theo dõi liên tục, chúng ta có thể kịp thời phát hiện và khắc phục các sự cố kỹ thuật hoặc nội dung có thể ảnh hưởng đến hiệu suất website trên công cụ tìm kiếm. Các vấn đề cần giám sát bao gồm:
- Biến động bất thường của lưu lượng truy cập, đặc biệt là sự sụt giảm lưu lượng truy cập đến các trang quan trọng.
- Hiệu suất website: theo dõi tốc độ tải trang, đảm bảo trang phản hồi nhanh chóng và không bị loại khỏi chỉ mục tìm kiếm do các vấn đề kỹ thuật.
- Tình trạng hoạt động của website: đảm bảo website hoạt động ổn định, tránh trường hợp website ngừng hoạt động hoàn toàn.
- Quản lý liên kết hỏng: thường xuyên kiểm tra và khắc phục các liên kết hỏng trên website để duy trì trải nghiệm người dùng tốt và tránh ảnh hưởng đến thứ hạng SEO.
- Các vấn đề tiềm ẩn khác có thể ảnh hưởng đến hiệu quả SEO của website.
Đánh giá và Báo cáo Hiệu quả SEO Trực Tiếp
Đo lường hiệu quả là nền tảng xây dựng chiến lược SEO vững chắc. Dữ liệu thu thập được đóng vai trò then chốt trong việc đưa ra các quyết định tối ưu hóa website, từ đó gia tăng lưu lượng truy cập hữu cơ và cải thiện thứ hạng tìm kiếm. Để thực hiện phân tích và báo cáo hiệu quả SEO chuyên nghiệp, cần sử dụng các công cụ hỗ trợ sau:
- Bộ công cụ phân tích website: Thiết lập và sử dụng bộ công cụ phân tích website toàn diện (ít nhất là các giải pháp miễn phí như Google Analytics, Google Search Console và Bing Webmaster Tools) để thu thập dữ liệu chi tiết về hiệu suất trang web trên nhiều phương diện.
- Các nền tảng SEO chuyên dụng: Bên cạnh các công cụ phân tích miễn phí, thị trường hiện nay cung cấp nhiều nền tảng SEO “tất cả trong một” tích hợp đa dạng các tính năng. Các nền tảng này cho phép bạn theo dõi hiệu suất trang web một cách toàn diện, bao gồm hiệu quả của các chiến dịch SEO cụ thể.
- Công cụ tùy chỉnh (tùy chọn): Nếu tổ chức của bạn có nguồn lực và không tìm thấy công cụ phù hợp trên thị trường, bạn có thể xây dựng các công cụ tùy chỉnh theo nhu cầu phân tích và báo cáo chuyên sâu.
Quy trình Báo cáo Hiệu quả SEO:
- Thu thập dữ liệu: Sử dụng các công cụ phân tích và nền tảng đã lựa chọn để thu thập dữ liệu về hiệu suất SEO.
- Phân tích dữ liệu: Phân tích chuyên sâu để đánh giá hiệu quả của các chiến dịch SEO, xác định các điểm mạnh, điểm yếu và các cơ hội cải thiện.
- Tạo báo cáo: Lập báo cáo theo định dạng chuyên nghiệp, dễ hiểu, thể hiện rõ ràng các số liệu quan trọng, xu hướng hiệu suất và các phân tích chuyên môn. Báo cáo có thể được tạo bằng phần mềm chuyên dụng hoặc thủ công.
- Thuyết trình và thảo luận: Thuyết trình báo cáo cho các bên liên quan, thảo luận về kết quả đạt được và đề xuất các chiến lược tối ưu hóa tiếp theo.
Tần suất Báo cáo:
Tần suất báo cáo hiệu quả SEO phụ thuộc vào quy mô và mức độ phức tạp của website, cũng như các mục tiêu cụ thể của chiến dịch. Thông thường, báo cáo hiệu quả SEO được thực hiện theo các khoảng thời gian sau:
- Hàng tháng: Đối với các website lớn, hoạt động thường xuyên và có các chiến dịch SEO diễn ra liên tục.
- Hàng quý: Đối với các website vừa và nhỏ có mức độ cập nhật nội dung và hoạt động SEO vừa phải.
- Bán niên/Hàng năm: Đối với các website nhỏ, hoạt động cập nhật nội dung và SEO ít thường xuyên.
Báo cáo hiệu quả SEO được thực hiện theo định kỳ sẽ giúp các nhà quản lý website và các bên liên quan theo dõi sát sao tiến độ của chiến lược SEO, từ đó kịp thời điều chỉnh và tối ưu hóa các hoạt động để đạt được mục tiêu đề ra.
Phát triển Trình độ Chuyên môn về SEO
Như vậy, bạn đã có được cái nhìn tổng quan về bản chất và cách thức hoạt động của SEO. Vậy làm thế nào để bạn có thể nâng cao kiến thức và trở thành chuyên gia trong lĩnh vực này?
1. Nuôi dưỡng thói quen cập nhật kiến thức chuyên sâu:
- Theo dõi tin tức và xu hướng: Cập nhật thường xuyên các tin tức, nghiên cứu, phương pháp hay nhất và các diễn biến mới nhất về SEO là điều cần thiết. Bạn có thể duy trì thói quen này hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng tùy theo lịch trình của mình. Có thể lựa chọn các nguồn thông tin uy tín dưới dạng bài viết, video hoặc podcast.
- Tham gia các sự kiện chuyên ngành: Bên cạnh việc tự học hỏi, tham gia các hội thảo, diễn đàn hoặc sự kiện về SEO do các tổ chức uy tín tổ chức ít nhất một hoặc hai lần mỗi năm là cách tuyệt vời để tiếp cận với những kiến thức thực tế, cập nhật các xu hướng mới nhất và học hỏi kinh nghiệm từ các chuyên gia hàng đầu.
2. Thích nghi với sự thay đổi của thuật toán và hành vi người dùng:
Thói quen tìm kiếm của người dùng là không ngừng biến đổi, đòi hỏi các thuật toán tìm kiếm cũng phải liên tục cập nhật để bắt kịp xu hướng. Bên cạnh đó, sự bùng nổ của công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) generatif và tích hợp vào kết quả tìm kiếm trong năm 2023 cũng là một yếu tố tác động mạnh mẽ đến SEO. Do đó, đòi hỏi các chuyên gia SEO cần có khả năng thích nghi cao, luôn cập nhật những thay đổi của thuật toán và hành vi người dùng để điều chỉnh chiến lược SEO hiệu quả.
3. Tận dụng các nguồn tài nguyên đáng tin cậy:
Để phát triển trình độ chuyên môn về SEO, bạn nên tham khảo các nguồn tài nguyên và mẹo hữu ích sau:
- Trung tâm tài nguyên SEO của Search Engine Land (SEL):
- Được thành lập từ năm 2006, Search Engine Land (SEL) là trang web uy tín hàng đầu chuyên cung cấp thông tin chất lượng cao về SEO. Bên cạnh đội ngũ biên tập viên dày dạn kinh nghiệm, SEL còn hợp tác với các chuyên gia SEO hàng đầu thế giới để chia sẻ các bài viết chuyên sâu, phân tích xu hướng, cung cấp các chiến thuật và mẹo hay nhất về SEO.
- Đăng ký nhận bản tin email miễn phí hàng ngày của Search Engine Land là cách hiệu quả để bạn cập nhật liên tục các tin tức SEO mới nhất, các bài phân tích chuyên sâu và những kiến thức chuyên môn có giá trị.
- Ngoài ra, SEL còn cung cấp nhiều chuyên mục về các chủ đề và nền tảng cụ thể liên quan đến SEO, bao gồm:
- Tất cả về SEO (All SEO)
- SEO cho công cụ tìm kiếm Bing (Bing SEO)
- SEO cho nội dung (Content SEO)
- SEO cho thương mại điện tử (Ecommerce SEO)
- SEO cho doanh nghiệp (Enterprise SEO)
- Yêu cầu về Chuyên môn, Uy tín, Độ tin cậy của Google (Google: E-E-A-T)
- Cập nhật thuật toán của Google
- Google Search Console
- Tính năng tìm kiếm của Google
- Xây dựng liên kết (Link building)
- SEO địa phương (Local SEO)
- SEO cho tin tức (News SEO)
- SEO kỹ thuật (Technical SEO)
Bằng cách kết hợp việc cập nhật kiến thức thường xuyên, tham gia các sự kiện chuyên ngành và tận dụng các nguồn tài nguyên đáng tin cậy, bạn có thể từng bước xây dựng nền tảng vững chắc và phát triển thành chuyên gia SEO thành công.
Tài Nguyên Chính Thống Về SEO của Google
Để hỗ trợ các chuyên gia SEO và các nhà quản trị website nâng cao hiệu quả tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, Google cung cấp một loạt các tài liệu và công cụ chính thống:
- Những Nguyên Tắc Cơ Bản về SEO của Google (Google Search Essentials): Tài liệu chi tiết này cung cấp hướng dẫn toàn diện về các yêu cầu kỹ thuật cần thiết để website được Google thu thập dữ liệu và lập chỉ mục, đồng thời nêu bật các chính sách chống spam của công cụ tìm kiếm. Bằng việc tuân thủ những nguyên tắc cơ bản này, các website có thể cải thiện khả năng hiển thị và thu hút lưu lượng truy cập hữu cơ tiềm năng.
- Hướng Dẫn Khởi Đầu về SEO (SEO Starter Guide): Tài liệu này cung cấp tổng quan dễ hiểu về các khái niệm và chiến thuật SEO nền tảng, được xây dựng dựa trên phương pháp thực hành tốt nhất của Google. Hướng dẫn dành cho người mới bắt đầu, giúp họ nắm được các yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến thứ hạng tìm kiếm và xây dựng nền tảng vững chắc để triển khai các chiến lược SEO hiệu quả.
- Hướng Dẫn dành cho Người Đánh Giá Chất Lượng Tìm Kiếm (Search Quality Evaluator Guidelines): Tài liệu này cung cấp cái nhìn sâu sắc về cách thức Google đánh giá chất lượng của nội dung và trang web. Hiểu được các tiêu chí mà Google sử dụng để đánh giá chất lượng nội dung, chẳng hạn như tính chuyên môn, uy tín, độ tin cậy và trải nghiệm người dùng (E-A-T), cho phép các chuyên gia SEO xây dựng chiến lược nội dung phù hợp, tối ưu hóa website để đạt được thứ hạng cao hơn trong kết quả tìm kiếm.
Thực Tiễn và Phát Triển Kỹ Năng SEO
Thực hành là yếu tố then chốt để củng cố kiến thức và nâng cao kỹ năng SEO chuyên môn. Bên cạnh việc nghiên cứu lý thuyết, các chuyên gia SEO nên chủ động áp dụng các chiến thuật và kỹ thuật học được vào các dự án thực tế.
-
Xây dựng Website Cá Nhân: Một cách hiệu quả để học hỏi và thử nghiệm các chiến thuật SEO khác nhau là xây dựng website cá nhân về một chủ đề bạn yêu thích. Quá trình thực hành này cho phép bạn kiểm tra hiệu quả của các chiến lược SEO, đánh giá ưu nhược điểm của từng kỹ thuật và từ đó đúc rút kinh nghiệm để tối ưu hóa các chiến dịch SEO trong tương lai.
-
13 Kỹ Năng SEO Cần Thiết để Thành Công: Bên cạnh kỹ năng về tối ưu hóa website trên công cụ tìm kiếm, các chuyên gia SEO thành công cần trang bị thêm nhiều kỹ năng khác nhau. Bài viết “13 kỹ năng SEO cần thiết để thành công” sẽ cung cấp cho bạn những kiến thức chuyên sâu về các kỹ năng quan trọng trong lĩnh vực này, giúp bạn xây dựng nền tảng vững chắc và phát triển sự nghiệp SEO.
-
Tham Gia Hội Nghị Chuyên Ngành: Tham dự các hội nghị về tìm kiếm do các tổ chức uy tín tổ chức là cơ hội tuyệt vời để cập nhật những kiến thức và xu hướng mới nhất trong lĩnh vực SEO, đồng thời kết nối với các chuyên gia hàng đầu trong ngành. Trải nghiệm SMX (Search Marketing Expo) do Search Engine Land tổ chức là một lựa chọn đáng cân nhắc. SMX bao gồm các chuyên đề chuyên sâu về SEO với sự tham gia của nhiều diễn giả và bài thuyết trình chất lượng cao. SMX Advanced diễn ra vào tháng 6 và SMX Next diễn ra vào tháng 11.
Ngoài ra, các bạn thực tập sinh có thể tham khảo thêm nhiều nguồn tài nguyên khác để học hỏi và nâng cao trình độ chuyên môn. Đồng thời kiếm thêm các chứng chỉ liên quan
- Các khóa học miễn phí trên mạng
- Các website, blog và ấn phẩm chuyên ngành về SEO.
- Sách và sách điện tử về SEO.
- Video hướng dẫn và bài giảng về SEO.
- Podcast về SEO.
- Hội thảo trực tuyến (Webinar) về SEO do các chuyên gia hoặc tổ chức uy tín tổ chức.
- Các khóa học và chương trình đào tạo chuyên sâu về SEO.
- Tham gia các nhóm thảo luận về SEO trên mạng xã hội hoặc các nền tảng chuyên dụng như Slack.
- Đăng ký nhận bản tin của các chuyên gia hoặc tổ chức uy tín trong lĩnh vực SEO.
- Theo dõi các chuyên gia SEO có tiếng tăm trên mạng xã hội để cập nhật những chia sẻ và kiến thức chuyên môn.
- Tham gia các diễn đàn về SEO để thảo luận, chia sẻ kinh nghiệm và giải đáp các thắc mắc với cộng đồng.
Lưu ý: Trong quá trình học hỏi, cần thận trọng trong việc lựa chọn nguồn thông tin. Bên cạnh các nguồn tài nguyên chính thống của Google và
=======
Xem và tương tác trực tiếp với nhà tuyển dụng trên FB group: Digica (Search theo tên công ty)
